آبل , صرحت شركة آبل عن إطلاقها لبرنامجً مجانيًا جديدًا بمكنك من استبدال عدد محدد من بطاريات هواتف آيفون على أن تكون من نوع البطارية ” Smart Battery Case” أي المدمجة وذلك بسبب مشاكل الشحن فيها ، بحيث يشمل البرنامج الجديد المعلن عنه إصدارات آيفون لعام 2018، ويضم أيضاً iPhone XR و iPhone XS و iPhone XS Max التي تواجه مشكلات في الشحن.
ما هي مشكلات الشحن التي قد تتعرض لها ؟
تتمحور مشكلات الشحن في نوعين من المشاكل إما أن يتم الشحن للبطارية بشكل متقطع وغير كامل بالشكل البطئ الذي لا يساعدك على إنجاز امورك, وإما لا يتم الشحن نهائياً للبطارية
وجدير بالذكر أن آبل قد أوضحت أنه يمكن للمتضررين استبدال البطارية الفاسدة لهذه الإصدارات iPhone XS و iPhone XS Max و iPhone XR والمصنعة في الفترة بين يناير 2019 وأكتوبر 2019 من الفروع الرئيسية للشركة أو من عند أحد الوكلاء المعتمدين.
وبهذا تكون بطاريات Smart Battery Case التي يتوفر بها العيوب السابقة قابلة للحصول على بديل مجاني لها ، حيث أن برنامج الشركة المعتمد للإستبدال لا يختص بمشكلات أمان أو سلامة في البطاريات الفاسدة، موضحين أن العملاء لديهم عامين من تاريخ البيع الأول لاستبدالها.
كيف سيتم الإستبدال ؟
سوف تقوم الشركة أو الموزع المعتمد في فروعها المختلفة وفي جميع أنحاء العالم بفحص البطارية ومعرفة حالتها وتحديد ما إذا كانت تستوفي شروط برنامج الشركة المعلن عنه ام لا ومن ثم أخذ الإجراء المطلوب إذا كان بالإستبدال أو بتوضيح أسباب عدم الإستبدال للعميل.
ما هي تكلفة البطارية خارج البرنامج؟
تصل تكلفة البطارية من آبل خارج برنامج الإستبدال المعلن عنه حوالي 129 دولارًا أمريكيًا، والشركة تعمل على زيادة مدة شحن جهاز آيفون عبر إضافة بطارية خارجية إضافية.
وتكون قابلة للشحن مع خلال مخرج Lightning الخاص بشركة آبل، وهو نفس المخرج الذي يستخدمه شاحن آيفون.
